よくある質問
Q&A
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Q1
顔出し参加ですか?
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相席中は顔出しをお願いします。
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Q2
友達と参加できるか?
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1人1端末であればご参加可能です。
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Q3
席替えはできますか?
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席替えは可能です。ご要望時はヘルプボタンを押してください。
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Q4
ご相席の延長はできるか?
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ご相席頂いている双方での合意がある場合は延長が可能です。
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Q5
ZOOMアプリは必要ですか?
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相席屋オンラインはZOOMを使用しております。
お手数ではございますが、アプリインストール済みの状態でご参加をお願い致します。
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Q6
返金は可能ですか?
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■自動返金される
・ユーザー様による前日予約キャンセル(前日=開催時間24時間前)
・ユーザー様による予約処理が重なり、満員で予約できなかった場合■下記での返金はご対応いたしかねます。
・自身の回線環境での接続不良
なお
・ZOOM障害
のみ返金対応もしくは、参加日程の振替対応が可能となります。