Q&A

Q1

顔出し参加ですか?

相席中は顔出しをお願いします。

Q2

友達と参加できるか?

1人1端末であればご参加可能です。

Q3

席替えはできますか?

席替えは可能です。ご要望時はヘルプボタンを押してください。

Q4

ご相席の延長はできるか?

ご相席頂いている双方での合意がある場合は延長が可能です。

Q5

ZOOMアプリは必要ですか?

相席屋オンラインはZOOMを使用しております。
お手数ではございますが、アプリインストール済みの状態でご参加をお願い致します。

Q6

返金は可能ですか?

■自動返金される
・ユーザー様による前日予約キャンセル(前日=開催時間24時間前)
・ユーザー様による予約処理が重なり、満員で予約できなかった場合

■下記での返金はご対応いたしかねます。
・自身の回線環境での接続不良

なお
・ZOOM障害
のみ返金対応もしくは、参加日程の振替対応が可能となります。

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